هارد اکسترنال یکی از پرکاربردترین ابزارهای ذخیرهسازی اطلاعات است که بسیاری از افراد برای نگهداری فایلهای شخصی، اسناد کاری و حتی نسخههای پشتیبان از آن استفاده میکنند. این ابزارها به دلیل قابلیت حمل آسان و حجم بالای ذخیرهسازی، به بخشی جدانشدنی از زندگی دیجیتال ما تبدیل شدهاند. با این حال، گاهی اوقات مشکلاتی پیش میآید که استفاده از آنها را مختل میکند. یکی از رایجترین این مشکلات، روشن بودن چراغ هارد اکسترنال اما شناسایی نشدن آن توسط سیستم است.
این وضعیت میتواند بسیار استرسزا باشد؛ چرا که اغلب کاربران در چنین شرایطی نگران از دست دادن اطلاعات مهم خود هستند. چراغ هارد روشن بودنش به معنای دریافت برق از طریق کابل USB یا آداپتور است، اما عدم شناسایی آن نشان میدهد که ارتباط در سطح نرمافزاری یا سختافزاری دچار اختلال شده است.
در این مقاله تلاش کردهایم بهطور جامع و تخصصی دلایل بروز این مشکل، نشانههای خرابی هارد، روشهای ابتدایی رفع آن، اهمیت بازیابی اطلاعات و در نهایت معرفی یک راهکار مطمئن یعنی سپردن بازیابی دادهها به کانون بازیابی اطلاعات را بررسی کنیم.
جهت اطلاع از شرایط تعمیر هارد فرمت شده برروی لینک مربوطه کلیک نمایید.
دلایل اصلی روشن بودن چراغ هارد اکسترنال اما شناسایی نشدن آن
وقتی چراغ هارد اکسترنال روشن است اما سیستم قادر به شناسایی آن نیست، باید به دنبال علتهای مختلفی بود. این مشکل میتواند هم ریشه نرمافزاری داشته باشد و هم ناشی از خرابی سختافزاری باشد.
یکی از مهمترین دلایل، خرابی کابل USB یا پورت اتصال است. ممکن است کابل به ظاهر سالم باشد اما در انتقال دادهها اختلال ایجاد کند. حتی گردوغبار یا لق شدن پورت USB نیز میتواند مانع شناسایی هارد شود.
دلیل دیگر، خرابی برد هارد (PCB) است. این برد وظیفه مدیریت ارتباط بین هارد و سیستم را دارد و در صورت آسیبدیدگی، چراغ همچنان روشن خواهد شد اما اطلاعات منتقل نمیشود.
از سوی دیگر، بدسکتورهای گسترده یا خرابی فریمور هارد نیز ممکن است باعث شوند که سیستم نتواند هارد را Mount یا شناسایی کند. در این حالت چراغ روشن است اما هیچ درایوی در سیستم نمایش داده نمیشود.
همچنین مشکلات نرمافزاری مانند اختلال در درایورهای سیستمعامل، ناسازگاری بین نسخه ویندوز و هارد، یا خراب شدن جدول پارتیشنها نیز از دیگر دلایل متداول هستند.
بنابراین، برای رفع این مشکل باید ابتدا علت اصلی شناسایی شود. گاهی با تعویض یک کابل ساده مشکل حل میشود، اما در برخی موارد نیاز به اقدامات تخصصی و بازیابی اطلاعات وجود دارد.
بیشتر بخوانید : بهترین راهحل مشکل عدم شناسایی هارد اکسترنال بعد از اتصال به تلویزیون
نشانههای خرابی هارد اکسترنال و خطرات بیتوجهی به آن
خرابی هارد اکسترنال معمولاً با نشانههایی همراه است که اگر به موقع تشخیص داده نشود، میتواند منجر به از دست رفتن کامل اطلاعات شود. یکی از بارزترین نشانهها، کند شدن شدید در هنگام انتقال فایلها است. اگر کپی کردن یا باز کردن فایلها بیش از حد طولانی شود، احتمال وجود بدسکتور یا خرابی مکانیکی بالاست.
نشانه دیگر، صدای غیرعادی مانند کلیک یا تقتق از داخل هارد است. این صداها اغلب به دلیل خرابی هد یا موتور هارد ایجاد میشوند. در چنین شرایطی ادامه استفاده از هارد میتواند آسیب را بیشتر کند.
گاهی اوقات نیز قطع و وصل شدنهای مکرر اتفاق میافتد؛ یعنی هارد برای چند ثانیه توسط سیستم شناسایی میشود و سپس دوباره ناپدید میشود. این موضوع میتواند ناشی از خرابی کابل، پورت یا مشکلات جدیتر در برد هارد باشد.
خطر بزرگ بیتوجهی به این نشانهها، از دست رفتن غیرقابلبازگشت اطلاعات است. بسیاری از کاربران تصور میکنند مشکل موقتی است و با استفاده مداوم برطرف میشود، اما واقعیت این است که ادامه کار با هارد معیوب تنها احتمال بازیابی موفقیتآمیز اطلاعات را کاهش میدهد.
بیشتر بخوانید : چگونه پارتیشن پاک شده در ویندوز ۱۰/۱۱ را ریکاوری کنیم؟
مشکلات پارتیشنبندی یا فرمتِ ناقص و تاثیر آن بر شناسایی هارد
وقتی هارد اکسترنال را به سیستم متصل میکنیم، یکی از عوامل کلیدی که تعیین میکند آیا شناسایی و دسترسی به دادهها امکانپذیر است یا نه، پارتیشنبندی و فرمت دیسک است. اگر پارتیشنبندی به درستی صورت نگرفته یا ساختار پارتیشنها با استاندارد سیستمعامل مقصد همسو نباشد، ممکن است هارد روشن باشد اما ویندوز یا macOS آن را به عنوان یک دستگاه بدون فضای ذخیرهسازی یا تنها بهصورت یک فضای خالی نماید. فرمت ناقص یا نادرست نیز میتواند منجر به پیامهای اروری مانند “درایو فرمت نشده است” یا “نبود فایل سیستم” شود. همچنین درایوهای جدید با جدول پارتیشن GPT یا MBR ممکن است با پیکربندی BIOS/UEFI سازگار نباشند یا در هنگام تغییر کاربری با برنامههای مدیریت دیسک به شکل غیرمنتظرهای پارتیشنها را تغییر دهند، که نتیجهاش عدم نمایش صحیح فضای در دسترس است. برای تشخیص دقیق، ابتدا باید از ابزارهای مدیریت دیسک سیستمعامل استفاده کرد تا وجود پارتیشنها، نوع فایل سیستم و صحت سکتورها را بررسی کنیم. در صورت وجود پارتیشنهای مخفی یا خراب، اصلاح جداول پارتیشن یا بازگردانی از پشتیبان میتواند دوباره دسترسی به هارد را بازیابی کند. همچنین توصیه میشود از نرمافزارهای اعتبارسنجی دیسک برای بررسی سلامت سطحی و خطاهای write/read استفاده شود تا از تکرار مشکل در آینده جلوگیری شود.
روشهای ابتدایی برای عیبیابی و رفع مشکل شناسایی نشدن هارد
پیش از آنکه به مراکز تخصصی مراجعه کنید، میتوانید برخی روشهای ساده را برای اطمینان از نرمافزاری یا سختافزاری بودن مشکل امتحان کنید. البته باید توجه داشته باشید که این اقدامات تنها در حد عیبیابی هستند و نباید بیش از حد روی هارد معیوب آزمایش انجام داد.
اولین قدم، بررسی کابل و پورت USB است. کابل را با یک کابل سالم جایگزین کنید و پورت دیگری را امتحان کنید. بسیاری از مواقع مشکل از همین بخش ساده ناشی میشود.
قدم دوم، بررسی هارد در سیستمهای مختلف است. اگر هارد در هیچ سیستمی شناسایی نشد، احتمال خرابی خود هارد زیاد است.
قدم سوم، بررسی درایوها در بخش Disk Management ویندوز است. گاهی اوقات هارد در این بخش نمایش داده میشود اما به دلیل مشکل در پارتیشنبندی یا فرمت نشدن درست، در My Computer دیده نمیشود.
در مواردی که هارد دارای مشکلات منطقی مانند حذف پارتیشن یا خرابی جدول فایلها باشد، ممکن است نیاز به نرمافزارهای تخصصی برای بازیابی اطلاعات باشد. با این حال، در صورتی که هارد صداهای غیرعادی دارد یا بهطور کامل شناسایی نمیشود، استفاده از نرمافزارهای خانگی بههیچوجه توصیه نمیشود.
اهمیت بازیابی اطلاعات قبل از تعمیر یا تعویض هارد اکسترنال
یکی از اشتباهات رایج کاربران این است که در مواجهه با هاردی که شناسایی نمیشود، سریعاً به دنبال تعمیر یا حتی تعویض آن میروند. اما باید به این نکته توجه داشت که ارزش واقعی هارد اکسترنال در اطلاعات ذخیرهشده روی آن است، نه در خود قطعه سختافزاری.
در بسیاری از موارد، تعمیر یا تعویض هارد بدون انجام بازیابی اطلاعات به معنای از دست رفتن همیشگی دادههاست. اسناد کاری، پروژههای تحقیقاتی، عکسها و فیلمهای خانوادگی یا آرشیوهای ارزشمند دیجیتال، همگی اطلاعاتی هستند که ممکن است جایگزینی برای آنها وجود نداشته باشد.
فرآیند بازیابی اطلاعات نیازمند ابزارها و شرایط خاصی است. بهعنوان مثال، برای باز کردن هاردهایی که مشکل مکانیکی دارند، باید از کلینروم (اتاق بدون گردوغبار) استفاده شود. همچنین برای بازسازی پارتیشنها یا استخراج اطلاعات از سکتورهای آسیبدیده، نرمافزارهای پیشرفته و سختافزارهای خاص نیاز است.
به همین دلیل، توصیه میشود قبل از هرگونه اقدام برای تعمیر یا تعویض هارد، ابتدا فرآیند بازیابی اطلاعات توسط یک مرکز معتبر انجام شود.
بیشتر بخوانید : ۶ روش برای بررسی وضعیت سلامت هارد اینترنال و اکسترنال
چرا کانون بازیابی اطلاعات بهترین گزینه برای بازگردانی دادههاست؟
وقتی هارد اکسترنال چراغش روشن است اما شناسایی نمیشود، بسیاری از کاربران دچار نگرانی شدید میشوند. در چنین شرایطی بهترین تصمیم، سپردن کار به متخصصان حرفهای است.
کانون بازیابی اطلاعات یکی از معتبرترین مراکز در این حوزه است که با بهرهگیری از تجهیزات مدرن و تیمی متخصص، امکان بازیابی اطلاعات از انواع هاردهای آسیبدیده را فراهم کرده است. این مجموعه مجهز به کلینروم استاندارد است که شرایط لازم برای باز کردن هارد بدون خطر آلودگی گردوغبار را فراهم میکند.
همچنین، کانون بازیابی اطلاعات از سختافزارها و نرمافزارهای پیشرفته برای بازگردانی دادهها استفاده میکند؛ بهگونهای که حتی در مواردی که سایر مراکز قادر به بازیابی نیستند، این مجموعه توانسته نتایج موفقیتآمیزی ارائه دهد.
نکته مهم دیگر، حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان است. کانون بازیابی اطلاعات تعهد دارد که دادههای شخصی یا سازمانی کاربران در محیطی امن و محرمانه بازیابی شود.
به همین دلیل، سپردن هارد اکسترنال معیوب به کانون بازیابی اطلاعات بهترین و مطمئنترین انتخاب برای کسانی است که نمیخواهند اطلاعات ارزشمند خود را از دست بدهند.
سخن پایانی
مشکل روشن بودن چراغ هارد اکسترنال و شناسایی نشدن آن، مسئلهای شایع اما نگرانکننده است. این مشکل میتواند دلایل مختلفی مانند خرابی کابل، پورت، بدسکتور، یا آسیب سختافزاری داشته باشد. بیتوجهی به نشانههای خرابی هارد ممکن است به از دست رفتن دائمی اطلاعات منجر شود.
از این رو، کاربران باید پیش از هرگونه اقدام غیرتخصصی، اهمیت بازیابی اطلاعات را درک کنند. بهترین تصمیم در چنین شرایطی، سپردن هارد به یک مرکز معتبر و تخصصی مانند کانون بازیابی اطلاعات است. این مجموعه با برخورداری از تجهیزات پیشرفته و تجربه بالا، میتواند اطلاعات شما را با بیشترین شانس موفقیت بازیابی کند.
سوالات متداول
- ۱. اگر هارد اکسترنال چراغش روشن است ولی در هیچ سیستمی شناسایی نمیشود، چه کنم؟
در این حالت احتمال خرابی سختافزاری بالاست. بهترین کار این است که از انجام اقدامات غیرتخصصی خودداری کرده و هارد را به یک مرکز بازیابی اطلاعات معتبر بسپارید. - ۲. آیا میتوان با نرمافزارهای رایج مشکل شناسایی نشدن هارد اکسترنال را رفع کرد؟
اگر مشکل تنها ناشی از حذف پارتیشن یا خرابی جدول فایلها باشد، نرمافزارهای تخصصی میتوانند کمک کنند. اما در صورت وجود بدسکتور یا خرابی مکانیکی، استفاده از نرمافزارهای خانگی ممکن است آسیب را بیشتر کند. - ۳. چرا باید بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال را به کانون بازیابی اطلاعات بسپاریم؟
زیرا این مجموعه مجهز به کلینروم استاندارد، تجهیزات تخصصی و تیمی باتجربه است که امکان بازیابی ایمن و مطمئن دادهها را فراهم میکند و محرمانگی اطلاعات شما را تضمین مینماید.